Претензия по окнам застройщику по гарантии: образец и практика.

Претензия по окнам застройщику (образец).

Составить претензию застройщику по некачественным окнам обычно не составляет труда. Ниже предоставлен реальный образец претензии, который вы можете использовать. Действующим законодательством не предусмотрено особенной формы для данного документа, претензия пишется в свободной форме.

Что указать в досудебной претензии.

  • ФИО собственника квартиры,  контактные данные, чтобы можно было связаться.
  • Наименование и адрес Застройщика
  • Данные договора долевого участия (дата номер)
  • Описать существующие дефекты
  • Ссылка на нормы законодательства
  • Подробно изложить свои требования (например, устранить недостатки).

Как подать претензию.

  1. Путем направления почтовой корреспонденции (по почте любые документы лучше отправлять заказным письмом с описью и уведомлением о вручении).
  2. По электронной почте.  Если  требования не будут удовлетворены и придется обращаться в суд, то для суда нужно будто представить доказательства отправки. В этом случае такой способ отправки немного уступает почтовому отправлению, так как почтовая квитанция является документом и в дальнейшем можно ее приложить к исковому заявлению (к распечаткам с электронной почты суды относятся критически). Однако  почтовое отправление можно продублировать по электронной почте застройщику для уменьшения сроков решения вопроса.
  3. Лично предоставив в офис застройщика.  Документ распечатывается в двух экземплярах, на одном из них ставится отметка о получении с печатью и подписью работника застройщика.

 Как выглядят недостатки.

Ниже представлены фотографии возможных недостатков  пластиковых окон.

Образец претензии по окнам.

В ООО «_________» ( ИНН, ОГРН, адрес).

От Иванова Ивана Ивановича (адрес, контактный телефон).

Претензия.

Между мной и ООО «____» заключен договор участия в долевом строительстве (номер, дата). Со своей стороны обязательства по договору я выполнил в полном объеме. Объект недвижимости мне передан (указать дату).

Договором установлен гарантийный срок на дом 5 лет.

При эксплуатации светопрозрачных конструкции из ПВХ профиля были обнаружены дефекты и повреждения одного углового окна, а именно:

  • трещина по слою жидкого пластика в стыке оконных рам, через которую происходит продувание холодного наружного воздуха;
  • образование наледи на стеклопакетах и уплотнителях. При длительном увлажнении резиновых уплотнителей происходит образование плесени на их поверхности;
  • продувание и образование наледи в месте устройства фурнитуры оконных полотен;

Данные дефекты и повреждения усугубляются при значительных отрицательных температурах. Фотографии дефектов и повреждений см. ниже.

Статья 7 Федерального закона от 30.12.2004г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…»  устанавливает обязанность застройщика передать по договору такой объект, качество которого соответствует его условиям, а также требованиям технических и градостроительных  регламентов, проектной документации.

При строительстве застройщиком объекта с отступлением от условий договора или обязательных требований, если при этом произошло ухудшение качества такого объекта, или возникли иные недостатки, участник долевого строительства имеет право:

  • требовать устранить такие дефекты безвозмездно в разумный срок;
  • требовать соразмерного уменьшения  договорной цены.
  • потребовать возместить понесенные на устранение недостатков расходы.

Участник долевого строительства имеет право предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.

Аналогичные нормы изложены и в ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании ст.ст. 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве прошу устранить причины образования наледи и продувания в отдельных швах светопрозрачных конструкции из ПВХ профиля углового окна в течение 10 дней.

Если Вы откажете в выполнении моего законного требования, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном выполнении моего требования, взыскании с Вас неустойки за просрочку выполнения моего требования в размере 3% цены выполненной работы (оказанной услуги), а также о возмещении причиненного мне морального вреда.

О принятом Вами решении прошу сообщить мне письменно по вышеуказанному адресу путем отправления почтовой корреспонденции.

Приложение:

  1. Договор долевого участия в строительстве
  2. Фотографии недостатков

Дата

Подпись.

Судебная практика по данному вопросу.

С положительным судебным решением по спору с застройщиком можно ознакомиться по ссылке. Решение размещено на сайте СудАкт, который представляет собой сборник судебных решений РФ.

Ссылка на основную публикацию