Новый закон о коллекторах: обзор

подписание документа

В июле 2016 года принят закон, регулирующий деятельность по возврату задолженности, который в народе прозвали «новый закон о коллекторах». Закон касается как деятельности кредиторов, так и  работы коллекторов.

Предпосылки для принятия этого закона появились давно. Нечеткая регламентация прав коллекторов и отсутствие административной ответственности вели к многократным злоупотреблениям.

Новый закон о коллекторах регламентирует отношения  по возвращению денежных долгов. Закон не относится к следующим лицам:

  1. Неплательщикам по услугам ЖКХ.
  2. Предпринимателям и их долгам.
  3. На гражданина, собственными силами возвращающего задолженность до пятидесяти тысяч рублей.
  4. Судебным приставам, иным государственным органам.

Субъектами по закону выступают должник (физическое лицо, не ИП) и кредитор. Другое лицо может выступать от лица кредитора и в его интересах, если возвращение долгов включено в гос. реестр как основной вид его деятельности.

Права коллекторов по новому закону практически не изменились, а именно:

-встречи, звонки, почтовые направления, электронные сообщения.

Возможны и другие формы взаимодействия, но только при согласии должника.

Общение с другими людьми ( родственниками, соседями) возможно, если они сами не возражают и  должник дал на это согласие.

Новый закон о коллекторах ввел новые запреты. Так, коллекторам запрещено:

  1. Настаивать на возвращении  долга, если время  еще не наступило;
  2. Тревожить  должника в рабочие дни  с десяти часов вечера до восьми часов утра  и в  выходные дни с восьми вечера до девяти утра.
  3. Предпринимать меры, направленные на возвращение денежных средств , с умыслом причинить вред должнику.
  4. Допускать к работе лиц с судимостью и лиц, располагающихся за пределами России;
  5. Также коллекторам запрещено использовать физическую силы или угрожать ее использованием.
  6. Действовать с применением психологического давления на заемщика , применять оскорбительные выражения;
  7. Обманывать касательно правовой природы и размера долга, наличии судебного разбирательства, последствий неуплаты для заемщика, принадлежности кредитора к государственным структурам;
  8. Опубликовывать информацию о заемщике в социальных сетях, на стенах дома,  звонить на работу, даже если присутствует его согласие на это.
  9. Взаимодействие с должником двух и более лиц одновременно.
  10. Лично встречаться более 1 раза в неделю;

Ответственность за нарушение законодательства кредитором/ коллектором предусмотрена  ст. 14.57 КоАП РФ.

Таким образом, новый закон о коллекторах ограничил действия кредитора, которые несут  потенциальную угрозу нарушения прав должника, регламентировал права коллекторов, упорядочил отношения по возвращению долга